Konsumentrådgivning

Konsumentrådgivningen ger dig som invånare i Storfors kostnadsfri och opartisk rådgivning inom det konsumenträttsliga området.

Idag kan vi handla på många olika sätt. Via internet, telefonförsäljning, hemförsäljning eller i affären. Ofta blir det rätt, men ibland blir det fel och vad gäller då?

Om du är missnöjd efter ett köp kan vi på konsumentrådgivningen ge information, och stöd till självhjälp vid reklamationer. Du kan också få tips om vad du bör tänka på inför ett köp av varor eller tjänster.

Många svar på konsumentfrågor samt aktuell information finns på följande webbsidor:

Konsumentverket

Statlig myndighet med uppgift att ta tillvara konsumenternas intressen.

Hallå konsument!

Har du frågor om köp av varor eller tjänster, avtal, reklamationer eller hållbara val? I upplysningstjänsten Hallå konsument hittar du information, guider och kontaktvägar.

Boende och hantverkare

På omboende.se hittar du information om att leta bostad, hyra, köpa, bygga, äga, sälja och flytta, samt om vilka rättigheter och skyldigheter du har som hyresgäst. När du ska anlita hantverkare är det ofta mycket att tänka på. För att göra det enklare för dig har Konsumentverket samlat mycket av den information du kan behöva innan hantverkare anlitas.

Bilar och fordon

Här hittar du information om att köpa och att sälja bil. Läs också om bilens påverkan på miljön och ekonomin.

Energi, bank, försäkring och telefoni

Har du frågor som rör:

• TV, Tele, och internetabonnemang
• Bank-och finansfrågor
• Försäkringar
• Elmarknadenkan

Kan du kontakta följande rådgivningsbyråer för opartisk och kostnadsfri vägledning.

• Konsumenternas Energimarknadsbyrå
• Konsumenternas bank-, finans- och försäkringsbyrå
• Telekområdgivarna

Konsument Europa

Har du frågor om handel, resor med mera inom ett annat EU-land kan du vända dig till Konsument Europa.